U 2017. godini marketari će koristiti veštačku inteligenciju (AI) i machine learning kao normu, pravilo a ne kao izuzetak.
Neće baš svaki marketar imati kontakt sa sistemima veštačke inteligencije kao Google Deep Mind ili IBM Watson, ali će sve više alatki imati neku konekciju sa nekim od sistema AI i machine learning.
Sada, AI je malo dete, cenovno pristupačno. Tek će se razvijati u punom mahu, ali već sada transformiše marketing.
Uzmimo dve primarne kategorije machine learing kao dela AI: nadgledano i ne nadgledno učenje.
Kao slikoviti primer uzmimo malo dete koje slaže predmete po veličini, po boji itd i da učimo dete kako da slaže i klasifikuje stvari.
U nadgledanom učenju mi kažemo detetu koji deo slagalice je plav i dete pronađe sve plave delove. U ne nadgledanom dete kroz sam proces igre pronalazi plave delove i slaže ih po nekoj svojoj klasifikaciji. I kroz proces igre uče neki sistemski pristup procesu slaganja.
Tako može da se opiše stanje u kojem se AI nalazi danas. Ali i takvo stanje donosi mnoge koristi marketarima.
Uzmimo ko primer Instagram. Masa slika se pojavljuju i smenjuje na svakih par sekundi a čovek ne može imati potpuni jasan pregled. Mašine to vide sve i slažu ih po nekom redu i uče kroz taj proces slaganja. Ako želimo koju vrstu slika da postavimo da bi postigli maksimalan reach, machine learning nam pomaže u tome i daje uputstva koje to slike u najkraćem vremenu da postavljamo.
Dete raste razumnom linearnom brzinom, pa je trogodišnjak sposobniji od dvogodišnjaka, dete od 7 godina od deteta sa 6 godina. Ali kod AI to nije slučaj – npr. IBM Watson koji je pre 6 godina osvojio Jeopardy nagradu, bio je sposoban da izvrši stotinu proračuna u sekundi, a danas je sposoban da izvrši 1 milion proračuna u sekundi.
Sistemi rastu eksponencijalnom brzinom.
Ali ti sistemi poput Watson se još smatraju malom decom i tek puni razvoj treba da usledi.
U razvojnom smislu, ne možemo ni prepoznati kako će za 10 godina izgledati i šta će sve moći da urade.
Zamislite da Vaš marketing za godinu dana postane 10x brži, 10x jeftiniji, efikasniji. Koja kompanija ne bi želela TO.
Razvoj tih sistema će se odvijati brzinom 10x.
AI ruši sve i zato se marketari moraju pripremiti na vreme dok je sve to još pristupačno i barijere za ulazak na niskom nivou.
Trentno postoji 4 izbor zasnovanih na AI tehnologiji:
1. Amazon AWS API
2. Google Cloid ML API
3. IBM Watson Bluemix API
4. Microsoft Cognitive Services API
Sve 4 kompanije pružaju jake mogućnosti, jedinstvenu ponudu i niske troškove – pogotovo za marketing svrhe i korišćenje.
Zato na vreme treba zakoračiti u to polje i skupiti plodove dok su još na zemlji.
Budućnost marketing je u automatizaciji. Budite među prvima koji počinju sa automatizacijom.
Form & Essence 